Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão (e-SIC) da Fundação Hospital Santa Lydia.
A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Fundação à sociedade. Através do nosso Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão (e-SIC), fala.ai é assegurado a todos os interessados o direito de solicitar informações, registrar reclamações e sugestões, apontar problemas ou sugerir modificações aos serviços prestados pela Fundação.
Escolha essa opção para comunicar a ocorrência de um ato ilícito ou uma irregularidade praticada pela Fundação.
Escolha essa opção para demonstrar a sua insatisfação com um serviço prestado pela Fundação. Você pode fazer críticas, relatar ineficiência. Também se aplica aos casos de omissão na prestação um serviço.
Escolha essa opção se deja denunciar algum tipo de Violência Contra a Mulher na prestação dos serviços da Fundação.
Escolha essa opção se você foi bem atendido ou está satisfeito com o atendimento recebido e deseja compartilhar com a Fundação.
Escolha essa opção se você tiver uma ideia ou proposta de melhoria na prestação dos serviços da Fundação e deseja compartilhar com a instituição.
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